Pengembangan Jangka Pendek dalam Meningkatkan Pelayanan Jasa Pelabuhan Cirebon

Penulis

  • Abdurohman Abdurohman Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
  • Paulus Raga Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
  • Aswanti Setyawati Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
  • Gema Akbar Ichwan Institut Transportasi dan Logistik Trisakti

DOI:

https://doi.org/10.54324/j.mtl.v13i1.1385

Kata Kunci:

pelabuhan modern, peningkatan pelayanan, permintaan jasa pelabuhan, strategi pengembangan

Abstrak

Permasalahan utama pada Pelabuhan Cirebon adalah masih kurangnya alat-alat yang sesuai dengan kebutuhan kapal. Kurangnya kepedulian masyarakat dan fokus pemerintah terhadap pengembangan Pelabuhan Cirebon serta masih kurangnya pelayanan terhadap sisi operasional.  Tujuan penelitian ini untuk mengetahui proyeksi permintaan jasa kepelabuhanan dan cara pengembangan pelabuhan Cirebon untuk jangka  pendek agar dapat memenuhi kebutuhan jasa kepelabuhan dan produksi angkutan laut. Metode penelitian menggunakan  analisis fishbone, untuk menentukan penyebab terjadinya defect dan waste dengan diagram  sebab-akibat dan analisis SWOT. Beberapa temuan kesimpulan penelitian ini adalah, model pengembangan yang diusulkan untuk pelabuhan Cirebon yaitu mengembangkan pelabuhan dengan tipe yang lebih modern. Pada analisis kuadran SWOT didapatkan pelabuhan Cirebon ada pada posisi kuadran III, perlu dilakukan strategi baru untuk upaya  pengembangan pelabuhan agar lebih efisien dan bisa menampung kapal yang relatif banyak dibandingkan dengan sebelumnya. Sedangkan temuan kuncinya adalah melalui strategi pengembangan jangka pendek sangat diperlukan untuk mengatasi pelabuhan Cirebon.

Referensi

Ahmadi, N., Kusumastanto, T., & Siahaan, E. I. (2019). Strategi Pengembangan Pelabuhan Berwawasan Lingkungan (Greenport) Studi Kasus: Pelabuhan Cigading-Indonesia. Warta Penelitian Perhubungan, 28(1), 9-26.

Arianto, D., & Sutrisno, A. (2020). Kajian Antisipasi Pelayanan Kapal dan Barang di Pelabuhan Pada Masa Pandemi Covid–19. Jurnal Penelitian Transportasi Laut, 22(2), 97-110.

Ariyanto, D. (2017). Evaluasi Pengembangan Pelabuhan Sibolga. Jurnal Penelitian Transportasi Laut, 19(1), 1-13.

Bovy, M. B., & Lawson, F. (1998). Tourism and Recreation Handbook of Planning and Design (Architectural Press Planning and Design Series) (2nd Editio). Architectural Press.

Darwis, F., Mulya, E. R., & Hariyanto, B. (2021). Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Pelayanan Pelabuhan Fery Juanga. Jurnal Teknik SILITEK, 1(1), 1-8.

Dirang, M., & Iriani, I. (2021). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Ruang Tunggu Penumpang Pelabuhan Tanjung Perak Dengan Metode Servqual dan TRIZ. JUMINTEN, 2(1), 49-60.

Drake, C. (1989). National Integration in Indonesia: Patterns and Policies. Honolulu: University of Hawaii Press.

Dwitama, N. F., Fadillah, A., & Manullang, S. (2019). Desain Model Fasilitas Dermaga Penumpang: Sebuah Konsep Berbasis Standar Pelayanan Minimum. Jurnal Penelitian Transportasi Laut, 21(1), 20-29.

Fadillah, F., & Haryanti, I. (2021). Analisis Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pelabuhan Indonesia (Pelindo) III Cabang Bima. Jurnal At-Tamwil: Kajian Ekonomi Syariah, 3(2), 125-139.

Habibi, M. R., Fadillah, A., & Manullang, S. (2019). Desain Pelabuhan Wisata Modern di Kepulauan Raja Ampat: Studi Kasus di Kota Waisai. Jurnal Penelitian Transportasi Laut, 21(2), 61-70.

Harinowo, C. (2019). Kebangkitan BUMN Sektor Perhubungan PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

KM RI. (2017). Keputusan Menteri Perhubungan Republik Indonesia Nomor KM 30 Tahun 2020 Tentang Perubahan Atas Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KP 432 Tahun 2017 Tentang Rencana Induk Pelabuhan Nasional.

Malisan, J., & Chisdijanto, I. H. (2018). Analisis Tingkat Pelayanan Terminal Penumpang Pelabuhan Balikpapan. Jurnal Penelitian Transportasi Laut, 19(2), 76–87. https://doi.org/10.25104/transla.v19i2.346

Manguin, P. Y. (2017). Ships and shipping in Southeast Asia. Oxford Research Encyclopedia of Asian History. 10.1093/acrefore/9780190277727.013.30

Muftiana, D., & Yulianti, F. (2023). Analisis SWOT Terhadap Letak Pelabuhan Malahayati Dintinjau Dari Aspek Geografis Dan Ekonomis. Jurnal Pendidikan Geosfer, 8(1.1), 11-25.

Pangestuti, T., Iskandar, B. H., & Taryono, T. (2023). Strategi Optimalisasi Pelabuhan Bitung Melayani Ekspor Produk Perikanan dari Wilayah Indonesia Timur. Warta Penelitian Perhubungan, 35(1), 67-78.

PP RI. (2001). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 69 Tahun 2001 tentang Kepelabuhanan.

Ratminto, R., & Winarsih, A. S. (2010). Manajemen pelayanan : pengembangan model konseptual, penerapan citizen’s charter dan standar pelayanan minimal (Cetakan VI).

Rizwan, T., Hikmah, D., Muhammad, M., Chaliluddin, M. A., Akhyar, A., & Thaib, R. (2022). A study on the development of a fishing shipyard in Peukan Bada District, Aceh Besar using fishbone analysis: A short comunnication. Depik, 11(2), 246-251.

Saikudin, S., Sulistio, H., & Wicaksono, A. (2014). Kajian Kinerja Angkutan Barang di Pelabuhan Tanjung Tembaga Kota Probolinggo. Rekayasa Sipil, 8(3), 181-191.

Sartika, D., & Siswantoro, N. (2023). Analysis of Docking Space Availability in One Web-Based Application for Shipyards in The Samarinda Region. International Journal of Marine Engineering Innovation and Research, 8(2).

Siswoyo, B. (2017). Kebutuhan Pengembangan Pelabuhan Laut Jailolo Halmahera Barat. Jurnal Penelitian Transportasi Laut, 19(1), 14-24.

Sitompul, M. K., Rachman, A., & Yuliana. (2021). Kualitas Pelayanan, Sistem Fasilitas, Pelabuhan Internasional oleh PT. PELINDO I (Cabang TBK). Jurnal Manajemen Riset Dan Teknologi, 3(1), 62–71.

Sujarwanto, S. (2019). Pengembangan Pelabuhan di Wilayah Gugus Kepulauan: Studi Kasus Pelabuhan Rum, Tidore Kepulauan. Jurnal Penelitian Transportasi Laut, 21(2), 51-60.

Sulistiyono, S. T. (2016). Paradigma maritim dalam membangun Indonesia: Belajar dari sejarah. Lembaran Sejarah, 12(2), 81-108.

Weda, A. W. B. A. (2022). Upaya Penerapan Prosedur Bongkar Muat di Atas Kapal Dengan Fishbone Analysis. JPB: Jurnal Patria Bahari, 2(1).

Wicaksono, B. S. (2023). Model Pengembangan Indeks Pelabuhan Berkelanjutan: Studi Kasus Terminal Petikemas Surabaya dan Terminal Teluk Lamong. (Doctoral dissertation, Institut Teknologi Sepuluh Nopember).

Yuwanda, M. R., & Muliati, Y. (2016). Pengembangan Pelabuhan Batu Panjang Kabupaten Bengkalis Provinsi Riau. RekaRacana: Jurnal Teknil Sipil, 2(4), 22.

Zhang, L., Zhou, C., Wang, B., Yagoub, A. E. G. A., Ma, H., Zhang, X., & Wu, M. (2017). Study of ultrasonic cavitation during extraction of the peanut oil at varying frequencies. Ultrasonics Sonochemistry, 37, 106-113.

Unduhan

Diterbitkan

2026-03-14

Terbitan

Vol 13 No 1 (2026): MARET

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2026 Abdurohman Abdurohman, Paulus Raga, Aswanti Setyawati, Gema Akbar Ichwan

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).