Saribanon, Euis, et al. “KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS”. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), vol. 3, no. 3, Nov. 2016, pp. 317-26, doi:10.54324/j.mtl.v3i3.81.