Batubara, U. S. (2023) “Loyalitas dan Kepuasan Pelanggan Kapal pada Perusahaan Peti Kemas di Indonesia”, Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 9(2), pp. 151–162. doi: 10.54324/j.mtl.v9i2.988.