Sabatini, L. N., Ardiana, I. M. and Prasetya, O. (2016) “LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDING”, Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 3(3), pp. 299–308. doi: 10.54324/j.mtl.v3i3.87.