Saribanon, E., Sitanggang, R. and Amrizal, A. (2016) “KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS”, Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 3(3), pp. 317–326. doi: 10.54324/j.mtl.v3i3.81.