Tanod, D. P., Nofrisel, N. and Toelle, S. (2019) “Kualitas Pelanggan dan Nilai Pelanggan pada Perusahaan Freight Forwarding”, Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 6(1), pp. 49–56. doi: 10.54324/j.mtl.v6i1.283.