Umar, Husein. 2014. “Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Loyalitas Pelanggan Pada Penerbangan Low Cost Carrier”. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG) 1 (2):127-38. https://doi.org/10.54324/j.mtl.v1i2.13.