Sabatini, L. N., Ardiana, I. M., & Prasetya, O. (2016). LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDING. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 3(3), 299–308. https://doi.org/10.54324/j.mtl.v3i3.87