Saribanon, E., Sitanggang, R., & Amrizal, A. (2016). KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 3(3), 317–326. https://doi.org/10.54324/j.mtl.v3i3.81