Tanod, D. P., Nofrisel, N., & Toelle, S. (2019). Kualitas Pelanggan dan Nilai Pelanggan pada Perusahaan Freight Forwarding. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 6(1), 49–56. https://doi.org/10.54324/j.mtl.v6i1.283