Ari Barata, F., Harry Velasko, I., Sonny, I., Fachrial, P., & Ferdiansyah, A. (2025). Kualitas Pelayanan Jasa dan Kepuasan Keagenan Kapal di Pelabuhan Benete Bay. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 12(2), 203–214. https://doi.org/10.54324/j.mtl.v12i2.1720