Kadarisman, M. and Pahrudin, C. 2014. Pemberdayaan Pegawai dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG). 1, 1 (Mar. 2014), 15–30. DOI:https://doi.org/10.54324/j.mtl.v1i1.4.