Prasidi A, Marlita D. KEPUASAN PELAYANAN PELANGGAN DENGAN MENINGKATKAN KETERAMPILAN DAN KESADARAN MENTAL SUMBER DAYA MANUSIA. j. manaj. buss. transp. logist. [Internet]. 2015 Sep. 29 [cited 2026 Aug. 9];2(1):11-22. Available from: https://journal.itltrisakti.ac.id/index.php/jmbtl/article/view/954