Octoriviano FA, Simarmata J, Pahala Y, Setiawan A, Saribanon E. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kargo dan Dampaknya atas Loyalitas Pelanggan Pada PT Citilink Indonesia. j. manaj. buss. transp. logist. [Internet]. 2022 Dec. 26 [cited 2026 Aug. 9];8(2). Available from: https://journal.itltrisakti.ac.id/index.php/jmbtl/article/view/1375