Sitorus, Marthaleina Ruminda, Tedy Herdian, and Fransisco Lambert. “Tingkat Kesesuaian Kinerja Dan Harapan Pelanggan Pada Terminal Peti Kemas Tanjung Priok”. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi dan Logistik 7, no. 1 (August 27, 2021). Accessed August 9, 2026. https://journal.itltrisakti.ac.id/index.php/jmbtl/article/view/642.