Haris, Haris, et al. “PERANAN KINERJA OPERATOR TERHADAP KELANCARAN KEGIATAN BONGKAR MUAT PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDING”. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik, vol. 3, no. 3, May 2017, pp. 311-5, doi:10.54324/j.mbtl.v3i3.873.