Pratiwi, Sekar Widyastuti, et al. “Pengaruh Integrated Marketing Dan Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik, vol. 5, no. 2, Jan. 2019, pp. 207-12, doi:10.54324/j.mbtl.v5i2.796.