Firdaus, Miskul, and Andi Nur Eviani. “PELAYANAN PENANGANAN BAGASI UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENUMPANG”. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik, vol. 1, no. 2, Feb. 2020, pp. 205-20, doi:10.54324/j.mbtl.v1i2.395.