S. Marina, D. R. Maulana, and I. Ozali, “Pengaruh Kualitas Pelayanan PT. Angkasa Pura I terhadap Kepuasan Penumpang di Bandar Udara Internasional Lombok, Praya”, j. manaj. buss. transp. logist., vol. 5, no. 1, pp. 87–92, Sep. 2018.