Y. Ashari, J. Rahmafatyra, and L. Mafrudoh, “CITRA PERUSAHAAN, PENGGUNA DAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PERUSAHAAN PENERBANGAN”, j. manaj. buss. transp. logist., vol. 3, no. 3, pp. 329–332, May 2017.