S. Pribadi, A. Setyawati, and M. I. Muldiansyah, “Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan JNE Pusat di Tomang Jakarta Barat”, j. manaj. buss. transp. logist., vol. 8, no. 1, pp. 76–84, Jun. 2022.