Silalahi, S. A. (2015) “SERVICE BLUEPRINT TERMINAL KARGO BANDARA SOEKARNO HATTA (Studi Kasus: PT Angkasa Pura II)”, Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi dan Logistik, 2(1), pp. 150–171. doi: 10.54324/j.mbtl.v2i1.962.