Silalahi, Siska Amonalisa. 2015. “SERVICE BLUEPRINT TERMINAL KARGO BANDARA SOEKARNO HATTA (Studi Kasus: PT Angkasa Pura II)”. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik 2 (1):150-71. https://doi.org/10.54324/j.mbtl.v2i1.962.