Sakti, Reza Fauzi Jaya, and Elva Fauzia. 2017. “PENERAPAN INTERNAL PROCEDURE SYSTEM TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN JASA EKSPOR LAUT”. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik 3 (2):153-65. https://doi.org/10.54324/j.mbtl.v3i2.898.