Veronica, Veronica, Alvin Senna, and Devi Marlita. 2018. “KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN AKTIVITAS FREEHAND EXPORT PADA FREIGHT FORWARDER”. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik 4 (2):205-12. https://doi.org/10.54324/j.mbtl.v4i2.844.