Sakti, R. F. J., & Fauzia, E. (2017). PENERAPAN INTERNAL PROCEDURE SYSTEM TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN JASA EKSPOR LAUT. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik, 3(2), 153–165. https://doi.org/10.54324/j.mbtl.v3i2.898