Indriyati, I. (2021). Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Online Melalui Kepuasan Pelanggan Pengguna Layanan Aplikasi Grab. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik, 6(3). https://doi.org/10.54324/j.mbtl.v6i3.585