Sitorus, M.R. et al. 2021. Tingkat Kesesuaian Kinerja dan Harapan Pelanggan pada Terminal Peti Kemas Tanjung Priok. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi dan Logistik. 7, 1 (Aug. 2021). DOI:https://doi.org/10.54324/j.mbtl.v7i1.642.