Marina, S. et al. 2020. E-Service Quality dan Repurchase Intention pada Travel Agent Online di Wilayah DKI Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi dan Logistik. 6, 2 (Dec. 2020), 127–136. DOI:https://doi.org/10.54324/j.mbtl.v6i2.524.